直播作為一種新興的互動營銷方式,因融合了圖像、文字、聲音等豐富元素,在實時性、交 互性方面具備先天優勢。隨著電商直播平臺開發應用和源碼技術開發的演進升級,各大直播平臺通過“直播 ”的 方式和其他領域如電商、教育、體育、醫療等行業進行融合發展。電商直播平臺開發通過直播系統內接入原有商城系統或獨立搭建購物直播平臺,商家可以利用平臺的購物直播系統進行產品講解的同時,用戶可直接在購物直播頁進行咨詢提問和直接購買,畫面高清流暢,輕松互動及網絡分享。
為什么是直播帶貨模式?提高了消費者的直觀體驗、購物效率,抑或是加強了互動性,此為 表象原因,核心是變現的底層邏輯由算法搜索,變為內容搶流:
1、互聯網后半場,流量的紅利期結束,網紅直播帶貨的效率更高。
2、消費角度,商品(大而全的)過剩,網紅電商是在創造需求。
對于大部分的消費者來說,不論是商場還是淘寶商品已足夠豐富,即需求層面已經飽和,市場需要精選產品來創造供給,進而匹配消費者的需求,所以未來一定會有很多小而美的品牌,或者小而美的領域,會重新占據大家的心智。消費者很容易在直播過程中被“種草”,因此利用直播來推廣銷售新產品或塑造新品牌,更容易獲得成功。
轉化在購物過程中,從最初的信息接觸到最終購買,用戶會經歷很多的接觸點。直播要有效促進購買,首先要了解用戶接觸直播的路徑,明確用戶在不同路徑節點的具體需求,通過滿足該需求對用戶的決策進行影響,最終促成轉化和留存。用戶路徑取決于用戶需求。根據購物目標,我們將進入電商平臺的用戶分為三種:目標明確型、半目的型和無目的型用戶。為了讓直播間互動更簡單,盡量減少對直播主體內容的干擾,綜合互動成本和互動意愿兩個緯度的考慮,我們保留了4種互動方式:
評論:用于用戶與主播的基礎互動方;
購物:引導流量轉化;
點贊:用于低成本表達對主播的喜愛;
關注:便于回訪,增加用戶粘性。
電商直播平臺開發特點:
1、垂直平臺發展直播電商尚未成熟。
由于垂直電商平臺商品相對單一,品類有限,無法滿足直播用戶多元化的購物需求,也很難通過主播創造用戶新需求,因而垂直平臺的流量會相對較低;
2、垂直平臺直播內容更具專業性。
垂直平臺商家和主播長期鉆研某一品類,加上對同一平臺競爭對手進行長期觀察和分析,對產品的知識更加專業和豐富,也更容易向用戶傳達自家產品的核心賣點 。
電商直播平臺開發主要分為兩大類:
1、直播電商場景分為兩類:商家自播和達人直播,其中淘寶平臺供應鏈、商家資源豐富,電商業態發展成熟,淘寶直播中商家自播場次占比為90%,快手等平臺以達人直播為主。
2、商家自播依托自有品牌,將店鋪私域流量轉化,用戶多為品牌粉絲,關注品牌動態、新品。達人主播依托自有粉絲,內容生產能力強,直播品牌較為豐富,粉絲對主播信任度較高。核心邏輯是互聯網搜索,變現加速向內容變現切換。
電商直播平臺開發的升級改革和升級給用戶帶來了更多的便利,也給主播提供了銷售的平臺,增加需求,能夠讓用戶全方面的了解產品的特性,更好的達成單量增長,相比于傳統模式下的單一產品推廣形式,電商直播平臺開發的方式能夠允許互動雙方根據現場情況進行實時問答,彼此之間可以通過豐富的言語、視頻等表達方式進行信息傳遞,使得社交變得更加立體化,前景可觀。