直播為傳統電商提供了一個全新的商品“社交”營銷模式——主播將有相同愛好的觀眾聚集在直播間中,觀眾在電商直播開發平臺觀看主播播出的內容時,就可以通過點擊直播間上顯示的鏈接直接購買產品。同時,這些觀眾還能夠在直播間中發表自己對商品的意見和看法,或者根據自己的需求讓主播推薦適合自己的商品。這種“直播+電商”的模式,不僅提升了互聯網中消費者的黏性,而且提高了電商的商品銷售轉化率,為傳統電商創造了一次更大的盈利機會,讓電商平臺吸納互聯網中的流量,并將這些流量最大限度地變現。目前,電商直播平臺開發主要有三種模式:這三種模式都擁有各自的特點,在各自的領域發揮著不同的作用。
一、電商平臺直接鑲嵌直播功能
購物平臺鑲嵌直播功能其實已經被許多電商界頂級企業應用,這些都是電商在自己的平臺中鑲嵌相應的直播功能,相當于把直播變成購物的“附屬品”。在電商平臺鑲嵌直播功能的模式下,一開始主要是利用電商平臺的流量帶動直播流量,等直播平臺擁有充足的固定流量之后,再利用直播流量反哺電商。采用這種模式的電商,多數偏向于利用網紅、明星等推廣一些性價比高、價格能夠被大多數消費者接受的“大眾消費品”,在短時間內達到促銷的目的。如果直播營銷的效果足夠好,甚至可以讓一些“平價”商品脫銷。這種會在短時間達到促銷效果“直播+電商”模式,可以被大多數喜歡網購的年輕人所接受,并且能讓這些年輕人在觀看直播的時候潛意識地接受商品,并產生購買的想法。所以,是目前大多數電商平臺最喜歡用的模式。
二、直播平臺通過商品鏈接與電商平臺發生關系
這種案例在目前非常少。比如一些專業的游戲直播平臺,可能會在直播室中掛上游戲幣、游戲點卡的購買鏈接,但是在相應的直播結束后,鏈接也會馬上被拿下,并不會長期被擺放。直播平臺不愿意長期擺放電商鏈接也是有原因的。雖然“直播+電商”的模式可以帶來更多的利益,但是現在大部分專業直播平臺的利益來源還是以吸引粉絲為主播打賞為主。也就是說,如果直播平臺上掛上購物鏈接,可以進行商品銷售,可能會影響粉絲對直播的體驗,造成平臺的流量損失。雖然在這種模式之下,營銷的主動權掌握在直播平臺的手中,但是對現在已經聚集了大量直播觀眾流量的大型直播平臺來說,選擇這種模式可能會造成得不償失的后果,因此很少嘗試。
三、以直播為主打的內容電商平臺開發
目前數量也非常少。但是,這種模式才是真正的“直播+電商”的營銷模式。目前,以直播為主打的內容電商代表。這種方式使流量的變現渠道變得更加廣泛,強化了直播營銷可執行的內容。這種“直播+電商”的模式,讓直播帶有明顯的營銷色彩。觀眾在觀看直播內容的時候,就已經有了會看廣告的心理準備,因此在內容方面只要符合相應的產品推廣價值,就不會讓觀眾產生太大的排斥心理。并且,這種模式還打造了一個直播與電商互利共生的平臺,使直播與電商處于相同的位置。
在電商直播的多重優勢的驅動下,電商直播平臺開發也逐漸走進消費者的生活。電商直播較傳統電商,在客戶消費者吸引力方面更勝一籌。主要是由于電商直播的模式主要主播通過視頻的形式對產品進行講解以及示范,讓消費者全面的了解到產品或服務,其維度較傳統電商更加的豐富,能夠消除消費者在信息不對稱的情況下存在的疑慮。